Jæger og Hund   

- når du og din hund skal være sikker

 

Betaling
Jæger og Hund modtager betaling med Mobilepay, PayPal, Kreditkort via Stripe og  bankoverførsel. Når betaling er modtaget afsendes varen.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Levering
Jæger og Hund leverer på alle hverdage, i henhold til PostDanmarks leveringsterminer.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Jæger og Hund vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Jæger og Hund
Fynslundvej 17
6640 Lunderskov

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på salg@jageroghund.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varen returneres i oprindelig tilstand og i original emballage.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Du modtager ikke refusion for fragt, håndtering eller gebyrer. 

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse:salg@jageroghund.dk

________________________________________________________________________________________________________

Jæger og Hunds persondatapolitik

Ved at benytte Jageroghund.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til nedenstående persondatapolitik.

Jageroghund.dk respekterer fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personoplysninger, som du giver på hjemmesiden. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

Hvis du ikke kan acceptere datapolitikken, bedes du undlade at benytte denne hjemmeside.

Personoplysninger

Personoplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, for- og efternavn, privatadresse, telefonnummer eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads.

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Jæger og hund?

Som hovedregel kan du gå ind på vores hjemmeside uden at fortælle os, hvem du er eller afgive personoplysninger om dig selv. Jageroghund.dk har dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig. Eksempelvis har vi behov for dit navn og kontaktoplysninger, og vi registrerer, hvilke produkter du køber hos os, herunder receptpligtigt og ikke-receptpligtigt medicin, dvs. din købshistorik.

Hvornår indsamler og behandler Jæger og hund oplysninger om dig og til hvilke formål?

Når du giver oplysninger i forbindelse med, at du opretter eller foretager ændringer på din ordre hos os med henblik på at benytte visse ydelser, f.eks. at vi automatisk sender dig et nyhedsbrev på din e-mail.

Jageroghund.dk indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige (f.eks. e-mail eller privat postadresse) for at levere den ydelse, du efterspørger.
 

Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger

Jæger og hund kan behandle dine personoplysninger for at opfylde en aftale med dig eller for at opfylde en lovmæssig forpligtelse samt for at forbedre systemer. Jæger og hund kan blandt andet være forbedring af hjemmesiden, vores ydelser, undersøgelser i forbindelse med besvarelse af dine henvendelser og lignende.

Jæger og hund kan også behandle dine personoplysninger, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke hertil, såsom ved accept af cookies på hjemmesiden eller samtykke til modtagelse af markedsføring.  

Hvem videregiver Jæger og hund personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på Jageroghund.dk vil alene blive delt med:

  • Virksomhedens interne afdelinger
  • Udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt
  • Forretningspartnere med henblik på at registrere og vedligeholde din brugerkonto
  • Leverandører og samarbejdspartnere, som kan handle på vores vegne
  • Jageroghund.dk videregiver i øvrigt kun personoplysninger til andre, f.eks. misbrugsregistre, i henhold til gældende lov, hvis du udøver misbrug eller svindel over for Jageroghund.dk.

Hvor lagres dine personoplysninger?

Personoplysningerne lagres udelukkende på servere i Danmark. Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Jæger og hunds vegne i henhold til denne privatlivspolitik, samt den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata, herunder at alle personoplysninger skal lagres på servere i Danmark.  

Adgang til oplysninger

Du kan altid ændre i dine kontooplysninger og interesseområder. Herunder kan du angive, om du ønsker, at vi skal kontakte dig i forbindelse med tilbud på varer eller serviceydelser eller framelde dig nyhedsbreve.
Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, skal du skrive til os på salg@jageroghund.dk

Andre rettigheder

Du har ret til at få dine personoplysninger berigtiget, slettet eller få begrænset brugen af disse, f.eks. hvis du mener, at de personoplysninger, som Jæger og hund behandler, er urigtige eller vildledende.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi behandler oplysninger om dig. Hvis din indsigelse er berettiget, vil Jæger og hund ikke længere behandle dine personoplysninger.

Under særlige omstændigheder har du ret til dataportabilitet. Det betyder, at du kan anmode om at få de oplysninger, du selv har givet til Jæger og hund, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Hvis det er teknisk muligt, kan du også anmode om at få oplysningerne transmitteret til en tredjepart.

Hvis Jæger og hund behandler dine personoplysninger på baggrund af et samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette berører dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke, før du valgte at tilbagekalde samtykket.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler oplysninger om dig i strid med gældende lovgivning. Vi vil dog opfordre dig til at kontakte os først med henblik på at finde en løsning. Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os på salg@jageroghund.dk.

Brug af Cookies

Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender Jageroghund.dk cookies 

Periode for opbevaringen af personoplysninger

Jæger og hund behandler dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de ovenstående formål, herunder i forbindelse med et produktkøb og evt. yderligere opbevaring herefter, hvis dette er nødvendigt af dokumentationshensyn, f.eks. som følge af lovmæssige opbevaringsforpligtelser eller behovet for at kunne forsvare eller gøre et retskrav gældende.

Kontakt, ændring og opdatering af privatlivspolitikken

Jageroghund.dk forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, kan du kontakte os på adressen salg@jageroghund.dk

Jæger og Hund

Fynslundvej 17

6640 Lunderskov

CVR-nr. : 25652495

 

Med venlig hilsen

 

Jæger og Hund

 

Jæger og Hund, Fynslundvej 17, 6640 Lunderskov, Tel. 2055 4411
Webshop fra e-hjemmeside.dk